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上海旭洲物流有限公司
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旭洲物流眼里的備胎,是一個(gè)陪吃陪聊陪哭陪安慰的存在。難過(guò)的是,除了在生活中,許多外貿(mào)企業(yè)在外貿(mào)行業(yè)也扮演著這一種悲哀的角色。
客戶的郵件一來(lái),就打起12萬(wàn)分的熱情,介紹產(chǎn)品,認(rèn)真報(bào)價(jià),解釋物流,然而,訂單遲遲不下來(lái),別意外,你就是被備胎了。
備胎要是能轉(zhuǎn)正其實(shí)也沒(méi)用那么慘,那么,要怎么才能逆襲成功,正式轉(zhuǎn)正呢?旭洲物流作為深耕外貿(mào)行業(yè)23年的國(guó)際貨運(yùn)代理,帶來(lái)備胎轉(zhuǎn)正的技巧,看起來(lái)有點(diǎn)不要臉,但是,要想轉(zhuǎn)正,臉面問(wèn)題可以暫時(shí)放一放。
1營(yíng)造原材料漲價(jià)假象
由于客戶不了解國(guó)內(nèi)行情,外貿(mào)企業(yè)可以利用信息不對(duì)稱的切入點(diǎn),直接告訴客戶,由于原材料市場(chǎng)有漲價(jià)的趨勢(shì),建議盡早下單,以免產(chǎn)品成本增加,或者產(chǎn)品售完,庫(kù)存不足。
2甩出各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)“誘惑”下單
對(duì)于遲遲猶豫不決的客戶,直接把產(chǎn)品區(qū)別于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)統(tǒng)統(tǒng)都拿出來(lái),最好幫他做好對(duì)比的表格,詳細(xì)地羅列出自己相比于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
取長(zhǎng)避短,價(jià)格有優(yōu)勢(shì)就重點(diǎn)講價(jià)格,品質(zhì)有優(yōu)勢(shì)就告訴他產(chǎn)品能夠?yàn)樗麕?lái)什么樣的價(jià)值。
另外,除了圍繞著產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)去“誘惑”客戶下單外,還可以擺出你的服務(wù),告訴他和你合作,將會(huì)得到什么樣的售后服務(wù),尤其是一些操作性要求比較強(qiáng)的產(chǎn)品。
3活動(dòng)搶購(gòu) 庫(kù)存將售罄
營(yíng)造出產(chǎn)品十分暢銷的氣氛,告知客戶別的貿(mào)易商正大量采購(gòu),產(chǎn)品面臨斷貨,距離新的貨物出來(lái),還需要比較長(zhǎng)的周期。 時(shí)間就好似金錢,外貿(mào)客戶會(huì)著急的。
4
直接幫客戶做市場(chǎng)分析
如果知道自身品牌在客戶所在市場(chǎng)的占有率、銷售情況、受歡迎程度,可以直接以此為根據(jù)幫助客戶做市場(chǎng)分析。這樣的說(shuō)服力很強(qiáng)。
5用案例說(shuō)話
對(duì)于不能完全信任你的、擔(dān)心你的資信問(wèn)題的客戶,直接拿出案例說(shuō)話。告訴他你的哪些客戶和你合作過(guò),并且銷量是不錯(cuò)的。如果有往來(lái)郵件,在不涉及商業(yè)隱私的部分,可以直接截圖給客戶看,打消他的顧慮,促成合作。
在現(xiàn)實(shí)生活中,備胎轉(zhuǎn)正要靠臭不要臉,喜歡就上,別玩暗戀。外貿(mào)行業(yè)要轉(zhuǎn)正也這樣,別等著客戶繁華過(guò)盡最后發(fā)現(xiàn)你的好,很多時(shí)候他們?cè)诎肼肪妥尭?jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)正了。
所以,旭洲物流的建議是,外貿(mào)企業(yè)要轉(zhuǎn)正,主動(dòng)出擊很必要。
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